Aquatuning

De l'étudiant au chef d'entreprise : la création d'Aquatuning

Été 2002 : Nathanael Draht construit son propre système de refroidissement à l'eau dans son appartement d'étudiant pour protéger son ordinateur des températures élevées. Ce qui fonctionne pour son propre PC de jeu pourrait également fonctionner pour d'autres, n'est-ce pas ? Pendant trois mois, il teste et optimise son prototype, puis ose se lancer sur le marché sans capital de départ important. Le groupe cible ? Les joueurs ordinaires équipés de PC moyens. À l'époque, il fallait prévoir un budget d'au moins 250 euros pour un système complet de refroidissement en cuivre. Aquatuning, en revanche, a pu proposer des systèmes de refroidissement par eau pour moins de 100 euros et combler ainsi rapidement une lacune sur le marché.

La boutique Aquatuning : Des clients du monde entier

Le refroidissement par eau des processeurs a rapidement été suivi par une gamme d'autres produits et nous avons élargi notre gamme pour inclure des radiateurs, des pompes, des réservoirs, des tuyaux et d'autres accessoires. D'une gamme de 65 produits en 2003, plus de 4 800 articles ont été ajoutés au fil des ans. Début 2003, le premier site web d'Aquatuning a été mis en ligne et nous avons pu attirer l'attention sur nous au niveau national. Six mois plus tard, nous avons transformé le site en Aquatuning Shop.

Nous avons mis l'accent sur la convivialité de notre Aquatuning Shop et sur notre principe : Tous les articles (> 99 %) sont en stock. Cela signifie que les marchandises sont prêtes à être vendues dans nos propres entrepôts et qu'elles peuvent être emballées et expédiées immédiatement après la commande - il n'y a pas de détours qui allongent le délai de livraison. Les marchandises commandées quittent généralement nos locaux avec GLS, DHL ou UPS le jour même de la réception de l'argent et parviennent généralement à nos clients le jour suivant. Cela nous permet de réduire les temps d'attente au minimum. Si vous êtes particulièrement pressé, vous pouvez également venir chercher vos marchandises chez Aquatuning sur place.

Ce que disent les clients d'Aquatuning

En tant que client potentiel d'Aquatuning, vous aimeriez idéalement savoir, avant d'acheter, si vos attentes concernant le produit et le processus d'achat sont satisfaites. Le processus de paiement fonctionne-t-il ? Le délai de livraison indiqué sera-t-il respecté ? Puis-je joindre le service clientèle en cas de problème ? Les informations contenues dans la description du produit sont-elles correctes ? Sur trustedshops.com, nous avons reçu une note de 4,78 / 5 étoiles (= très bien) sur la base de 300 témoignages de clients en l'espace de douze mois. Les avis sur Aquatuning sur Google sont également impressionnants : 4,5 / 5 étoiles avec plus de 100 avis déposés.

Et si vous n'êtes pas satisfait après un achat ? Contactez notre service clientèle - nos collaborateurs expérimentés trouveront certainement une solution : info@aquatuning.com. Si possible, mentionnez votre numéro de client ou de commande dans l'objet de l'e-mail. Vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant les heures de bureau : +49 (0) 5207 95846 140

Aquatuning : un partenaire solide pour les entreprises également

Bien qu'à l'origine, Aquatuning s'adressait à des clients privés, nous avons pu, au fil du temps, réaliser avec des entreprises de grands projets que nous n'aurions pas pu mener à bien seuls. Aquatuning est ainsi devenu un fabricant et un fournisseur de produits qui sont aujourd'hui distribués dans le monde entier. L'un des rares exemples de développement que nous avons contribué à créer est l'Alphacool ES Guardian 4Port Powerfan Hub. Il s'agit d'une solution serveur professionnelle pour les ventilateurs industriels qui permet un contrôle manuel et donc un contrôle total. De nombreux autres développements sont prévus et programmés pour l'avenir...

 Aquatuning s'agrandit - et la gamme de produits aussi

Grâce à nos nombreuses coopérations, nous sommes désormais en mesure de vendre également des produits haut de gamme. Ainsi, outre les produits Alphacool, Corsair, Phobya, Hailea, Coolermaster, innovatek, Laing, Watercool, Aquacomputer, Noctua, Arctic et be quiet ! ont également trouvé leur place dans nos rayons. Nous sommes fiers de pouvoir continuer à offrir une qualité de fabrication et des performances de refroidissement, tout en établissant des normes en matière de capacité de livraison, de rapidité et de service à la clientèle.

Au printemps 2005, nous avons de nouveau décidé de déménager vers un serveur plus grand pour répondre aux besoins de notre clientèle croissante. Dans le même temps, nous avons entièrement remanié notre page d'accueil et ajouté des fonctionnalités telles que différents groupes de clients, la TVA incluse et exclue, le paiement par carte de crédit, un meilleur traitement des factures et bien d'autres choses encore. Au cours de l'année, nous avons également élargi notre gamme aux produits d'Aquacomputer. 

Avec la décision de devenir le premier fournisseur d'une gamme complète de produits de refroidissement par eau, Aquatuning a déménagé en 2006 dans un tout nouveau bâtiment à Bielefeld. Des locaux optimaux et de très bonnes conditions d'achat nous ont permis d'agir dès lors en tant que distributeur pour les grossistes. Parallèlement, nous avons installé un système moderne de gestion des marchandises et élargi notre gamme à des produits de fabricants tels qu'Innovatek, Watercool, DangerDen et d'autres.

Pourquoi Aquatuning ? Notre promesse :

• Des conseils compétents
• Traitement rapide et délais de livraison courts
• Fournisseur complet : Presque tous les fabricants sont disponibles en stock
• Des prix de produits équitables
• Innovations et développements continus
• Normes de qualité élevées : protégez votre matériel et ménagez vos nerfs

Aquatuning devient Aquatuning GmbH

À la fin de l'année, de nombreux revendeurs et magasins d'informatique ont entendu parler de notre concept "tous les articles (> 99 %) en stock". En décembre 2006, nous avons donc changé de nom pour devenir Aquatuning GmbH. L'année 2007 a apporté une variété de produits sans précédent. À partir de cette date, pratiquement tous les fabricants de renommée mondiale ont été référencés chez nous et nous avons pu conclure des accords de distribution avec nombre d'entre eux.  Aquatuning GmbH est devenu le plus grand distributeur européen de systèmes de refroidissement par eau.

Par la suite, nous avons reconstruit notre système de magasin afin de pouvoir montrer à nos clients en ligne nos niveaux de stock exacts et nos dates de livraison. Cette transparence nous a valu une grande confiance et une clientèle satisfaite. Nous avons continué à élargir notre gamme de produits et y avons ajouté des tuyaux, des connecteurs, des boîtiers et des blocs d'alimentation, entre autres.

Aquatuning.com : La boutique Aquatuning livre aussi de l'autre côté de l'Atlantique

À partir de 2008, nous avons commencé avec succès notre expansion en Europe avec l'aide de magasins partenaires nationaux et sommes ainsi devenus le leader du marché du refroidissement de l'eau en Europe en 2009. L'étape suivante a été notre entrée sur le marché des États-Unis la même année, où nous avons mis nos produits à la disposition des clients américains dans notre propre magasin, mais aussi par l'intermédiaire de plusieurs revendeurs. Ainsi, en l'espace de dix ans, l'idée d'un étudiant de refroidir son propre PC avec de l'eau est devenue le premier spécialiste mondial du refroidissement par eau.

Ce que l'avenir réserve à Aquatuning:

Aujourd'hui, le siège de notre entreprise est situé à proximité de la forêt de Teutoburg. Nous développons, gérons et stockons notre large gamme de produits sur une surface de 7 000 m2. Chez Aquatuning GmbH, il n'y a pas de répit. Nous nous développons constamment, ainsi que nos produits, et nous continuerons à être un partenaire fiable et compétent pour les clients finaux, ainsi que pour les fabricants et les revendeurs.  Jugez-en par vous-même et parcourez notre boutique en ligne. Découvrez ce que nos clients de longue date apprécient chez nous : une présentation conviviale des produits, des conseils et astuces utiles, la diversité des produits et notre service par e-mail/forum ou par téléphone.

Les systèmes de refroidissement à eau sont la clé des puissants ordinateurs de demain. Plus de puissance de calcul nécessite plus de puissance de refroidissement. Nous y répondrons.

                                                                                                                                                                                                                            be cool, Nathanael Draht - Fondateur d'Aquatuning